VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

FRANCESCA Showroom, Kateřina Kaberlová, IČ: 61920983, se sídlem Salvátorská 2, 110 00 Praha 1, Česká republika
(dále jen "provozovatel")

Pro prodej zboží prostřednictvím showroomu a on-line obchodu, provozovaného přímo provozovatelem (dále jen "e-shop").

1. Úvodní ustanovení

1.1. Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi provozovatelem a fyzickými osobami při uzavírání kupní smlouvy, a to prostřednictvím showroomu nebo elektronické platformy provozovatele.

1.2. Podmínky se nevztahují na právnické osoby nebo osoby jednající v rámci podnikatelské činnosti (uvedením IČ při objednávce).

1.3. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto podmínek.

1.4. Znění obchodních podmínek může být jednostranně upraveno provozovatelem; práva a povinnosti vzniklé v době platnosti předchozí verze nejsou dotčena.

1.5. Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem ČR, zejména občanským zákonníkem (zákon č. 89/2012 Sb.).

2. Uzavření smlouvy

2.1. Veškerá prezentace produktů v showroomu nebo na e-shopu je informativního charakteru. Provozovatel není povinen uzavřít smlouvu ohledně těchto produktů.

2.2. Objednání zboží probíhá prostřednictvím e-shopu nebo osobně. Smlouva je uzavřena potvrzením objednávky provozovatelem.

2.3. Kupující je povinen zkontrolovat objednávku před jejím odesláním. Provozovatel si vyhrazuje právo objednávku odmítnout.

2.4. Kupující souhlasí s použitím prostředků komunikace na dálku. Náklady si hradí kupující sám.

3. Cena a platební podmínky

3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Provozovatel je plátcem DPH, pokud není uvedeno jinak.

3.2. Kupní cenu lze uhradit bezhotovostně kartou nebo v hotovosti při převzetí zboží.

3.3. V případě zaslání zboží se k ceně připočítávají náklady na dopravu podle aktuálního sazebníku.

4. Odstoupení od smlouvy

4.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dní od převzetí zboží, pokud není dále stanoveno jinak (např. u zakázkové výroby).

4.2. Zboží je nutno vrátit nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Kupující hradí náklady na vrácení.

4.3. Provozovatel vrátí platbu do 14 dní od doručení vráceného zboží.

5. Dodací podmínky

5.1. Zboží je doručováno osobně nebo přes smluvené dopravce. Dodací lhůta je obvykle 2-5 pracovních dní.

5.2. Kupující je povinen zkontrolovat zboží při převzetí a případné škody ihned reklamovat u dopravce.

6. Reklamace a záruky

6.1. Na zboží se vztahuje záruka v délce 24 měsíců, pokud není stanoveno jinak.

6.2. Kupující je povinen reklamovat vadu bez zbytečného odkladu.

6.3. Provozovatel vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dní od jejího uplatnění.

7. Závěrečná ustanovení

7.1. Vztahy se řídí právem České republiky.

7.2. Spotřebitel má možnost obrátit se v případě sporu na Českou obchodní inspekci nebo platformu ODR EU.

7.3. Provozovatel: FRANCESCA Showroom, Kateřina Kaberlová, Salvátorská 2, 110 00 Praha 1
Telefon: +420 608 114 011
E-mail: info@francescashowroom.cz